หอสมุดคุณหญิงหลงฯ ให้บริการตอบคำถามทางวิชาการและคำถามทั่วไป ให้คำแนะนำวิธีการค้นคว้า ช่วยค้นหาทรัพยากรสารสนเทศในห้องสมุดและหน่วยงานภายนอก เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับข้อมูล และสารสนเทศตรงกับความต้องการ โดยสามารถใช้ช่องทางในการติดต่อขอรับบริการได้หลายช่องทางดังนี้
     1. ใช้บริการด้วยตนเอง ที่เคาน์เตอร์บริการตอบคำถาม ชั้น 3
     2. ใช้บริการทางโทรศัพท์หมายเลข 0-7428-2352 หรือหมายเลขภายใน 2352
     3. Facebook : KYLLibraryPSU คลิก
     4. Line ID : @clibpsu คลิก
     5. Instagram : clibpsuhatyai คลิก